ADRESSE ET PLAN DU SITE TELECOMMANDIER.COM

Ouvert du lundi au vendredi

SANS RENDEZ-VOUS !

8H30 à 12H00 et de 13H30 à 17H00

LE TELECOMMANDIER

2, PLACE DES MARTYRS DE LA RESISTANCE

21270 PONTAILLER-SUR-SAONE

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Important avant de venir ...

Réparation immédiate ? C'est possible si votre télécommande n'est pas une carte de démarrage ou une clé collée . Venez au moins une heure avant la fermeture.

Si votre clé a été immergée ou bricolée auparavant !

Nous devrons peut-être la conserver quelques jours. Nous pourrons alors vous la retourner par courrier. Dans ce cas, c'est le tarif Internet "port compris" qui s'appliquera au lieu du tarif "Atelier".

Les cartes de démarrage et les clés collées nécessitent un recollage, un pressage et un séchage de 24h est obligatoire. Nous ne pourrons pas vous les rendre le jour même. Il faudra revenir le lendemain ou demander un retour par courrier.

Accès pour les personnes à mobilité réduite.

Notre atelier est situé à l'étage avec un escalier raide.

Si vous ne pouvez pas monter, nous pouvons vous accueillir en bas de celui-ci ou vous pouvez rester dans votre véhicule : Garez-vous vers notre atelier et cliquez sur ce lien ou sur les panneaux Handicap ci-contre.

Ne nous appeler pas par téléphone. Ne ne vous répondrons pas. Ce n'est pas pour vous embêter mais notre travail demande une grande concentration et nous ne pouvons pas être déranger sans arrêt. Pourquoi ?

Contactez-nous par email (écrit) en cliquant sur les vignettes ci-contre.

L'atelier est ouvert aux horaires ci-dessus. Il y aura toujours quelqu'un pour vous accueillir, sans rendez-vous, dans les horaires indiqués.

Faire un email ici

Pour les paiements à l'atelier :

Nous ne prenons plus les cartes bancaires à l'atelier.

Chèque ou Espèces uniquement !

( Nous en avons assez des abonnements coûteux des banques sur les paiements bancaires, d'autant qu'avec 3 à 5 visites par jour, les coûts des commissions bancaires sont dysproportionnés )

2 distributeurs de billets sont disponibles à 20m et 100m de l'atelier. Plus ils seront utilisés, moins vite ils fermeront.

1 - Ne venez pas avec un véhicule pour lequel vous n'avez plus qu'une seule clé, notamment sur les clés Mercedes, Audi, Volkswagen ou les clés de Clio/ Twingo, ou encore les clés "sans-contact". Venez avec un autre véhicule pour ne pas resté bloqué sur notre parking.

2 - Après la réparation physique et électronique, une synchronisationou un apprentissage peut-être nécessaire et toutes ne se font pas sur place.

C'est la raison pour laquelle, nous vous conseillons de venir avec un autre véhicule si vous n'avez pas de télécommande de secours. Contactez-nous par email pour en savoir plus

Pour les réparations de clés de véhicule venez de préférence avec votre clé de secours, vous pourrez ainsi repartir sans encombre, en cas de difficulté de synchronisation ou d'apprentissage (opération que nous ne pouvons pas toujours faire). Notamment sur les voitures des marques "Mercedes, Range, BMW, Audi ou sur les Renault Clio , Clio 2 et twingo.

Si vous n'avez qu'une clé du véhicule, prenez connaissance du texte ci-dessous en rouge.

Si vous venez en camping-car, la commune dispose d'une aire aménagée à 150m.

Si vous venez avec un véhicule Electrique, une borne de recharge se situe sur notre parking à 50m.

Pendant la réparation, vous pouvez assister à celle-ci en toute transparence ou faire une ballade sur les bords de saône, découvrir nos commerces locaux ou encore vous rendre au PMU situé à côté de l'entreprise, déjeuner dans nos restaurants.

Si vous êtes en bateau, vous pouvez aussi profiter d'une escale, nous sommes à 50 mètres du port fluvial, juste en face du parking principal de Pontailler-sur-Saone.

Et bien sûr, si vous ne pouvez pas venir, la solution courrier représente l'essentiel de notre activité, elle se déroule en toute sécurité pour peu que vous ayez bien suivi les conseils de la page "Comment-faire" .

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