Stéphanie et le télécommandier répondrons à toutes vos questions rapidement par email, en journée et souvent même le week-end, parfois la nuit, selon disponibilité.
Avant de vous précipitez sur une question générale, merci de lire déjà notre foire aux questions (FAQ's) ou les pages correspondantes à vos demandes à partir du menu vertical à gauche de chaque page.
Préambule :
J'ai conçu ce site pour répondre le plus simplement possible aux questions concernant vos pannes de télécommandes et cela 7 jours sur 7 & 24h sur 24, sans que vous ayez besoin d'assistance dans la plupart des cas.
Toutefois ma collaboratrice Stéphanie ou moi-même, seront toujours au clavier pour vous apporter des précisions personnalisés et par écrit, en cas de nécessité ou de situation compliquée.
Nous avons quelques 600 visiteurs chaque jour ... Si chaque visiteur nous appelle sans avoir lu ce site, nous perdront un temps précieux et nous ne serons jamais en mesure d'assurer notre Métier, qui est avant tout de réparer vos produits en panne, fer à souder à la main. D'autant que nous avons dû réduire nos effectifs pour surmonter la crise actuelle.
Pour vous faire gagner du temps - Inutile de nous contacter pour les demandes suivantes : Nous ne faisons pas ...
Cliquez sur les boutons bleus (à droite) correspondant à votre demande
Je souhaite une précision sur une réparation ...
Préalable :
Depuis l'accueil, cliquez sur le type de télécommande pour obtenir 90% des informations.
Quel est le tarif pour réparer ma télécommande ?
Préalable :
Cliquez sur la vignette " Tarif "
et vous connaitrez le forfait de base et les éventuels suppléments.
Ma télécommande a subi un bricolage, un écrasement, une oxydation importante ...
Préalable :
Cliquez sur la vignette " Cas délicats " pour savoir à quoi cela correspond.
Je souhaite changer la coque de ma télécommande qui fonctionne encore parfaitement.
Préalable :
Cliquez sur la page de la marque du véhicule.
Quelles sont les chances de réparer ma télécommande ?
Préalable : Cliquez sur la rubrique " Chances " pour avoir les informations générales puis contactez-nous ->
Je suis garagiste j'ai une question de pro à vous poser ?
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Je suis cordonnier, j'ai une question pro à vous poser ?
Préalable : Cliquez sur la rubrique " multiservices ", pour avoir les informations générales, tarifs puis contactez-nous ->
Avez-vous bien reçu ma télécommande ?
Merci d'attendre au moins 3 jours après l'envoi SVP
Préalable : Cliquez sur la lien du site de la poste et indiquez votre numéro de colis suivi ou colissimo