Stéphanie et Emmanuel répondront à toutes vos questions par email, en journée et le week-end.
FAQ's : Retrouvez la plupart des réponses aux questions courantes.
La page la plus importante dès lors que vous avez décidé de travailler avec nous. Surtout pour ne pas faire d'erreur pouvant entrainé des retards ou une perte postale !!
Ce site a été conçu avant tout pour vous aider à identifier vos pannes et pour vous permettre de faire réparer vos télécommandes, depuis chez vous, 7j / 7 & 24h / 24 sans que vous n'ayez à nous interroger,
Bien entendu, en cas de difficultés, nous sommes au clavier, pour vous apporter des précisions par courriel.
Nous n'utilisons-nous plus le téléphone !
Nous avons + de 600 / 800 visites par jour 7j/7... Notre métier est de réparer vos produits en panne, fer à souder à la main. Il suffit de lire quelques pages du site ( - de 10mn suffisent à faire économiser de plusieurs centaines d'euros) en réparant simplement votre télécommande.
Ce que nous ne ferons pas !
Cliquez sur les boutons "contactez-nous" correspondant à votre demande précise.
Je souhaite changer la coque de ma télécommande qui fonctionne encore parfaitement.
Préalable :
Cliquez sur la page de la marque du véhicule.
Je souhaite une précision sur une réparation, mon cas est compliqué ...
Préalable :
Depuis l'accueil, cliquez sur le type de télécommande pour obtenir 90% des informations.
Quel tarif pour réparer ma télécommande ?
Préalable :
Cliquez sur la vignette " Tarif "
et vous connaitrez le forfait de base et les éventuels suppléments.
Je viens de récupérer ma télécommande et elle ne fonctionne toujours pas !
Quelles sont les chances de réparer ma télécommande ?
Préalable : Cliquez sur la rubrique " Chances " pour avoir les informations générales puis contactez-nous ->
Je suis garagiste j'ai une question de pro à vous poser ?
Préalable : Cliquez sur la rubrique " garage ", pour avoir les informations générales, tarifs puis contactez-nous ->
Je suis cordonnier, j'ai une question pro à vous poser ?
Préalable : Cliquez sur la rubrique " multiservices ", pour avoir les informations générales, tarifs puis contactez-nous ->
Avez-vous bien reçu ma télécommande ?
Merci d'attendre au moins 3 jours après l'envoi SVP
Préalable : Cliquez sur la lien du site de la poste et indiquez votre numéro de colis suivi ou colissimo