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Maitre Artisan Réparateur en éléctronique.
24 ans d'activité.
LE SEUL MAÎTRE ARTISAN REPARATEUR DE TELECOMMANDES FRANCAIS
Entreprise agréé répar'acteur ADEME
& les Chambres de Métiers.
Titulaire de l'excellence Artisanale
Réparations des télécommandes CITROÊN
Lors d'une panne "matérielle" sur une clé électronique Citroën, DS, un concessionnaire ou un grand garage ne répare pas une télécommande, il la change d'office ! En conséquence, pour une soudure détériorée, un choc, il facturera une nouvelle clé pour 200 à 350€ (voir +) alors que la réparation est réalisable dans 98% des cas ! C'est là ou nous intervenons, tant pour les particuliers que pour les professionnels.
nb : Un agent ou un garage indépendant pourra éventuellement vous changer la coque, mais ensuite, les "choses" se compliquent car c'est un autre métier que de faire des soudures de 0,2 mm espacées de 0,1 mm, cela nécessite également d'avoir les stocks de pièces et le matériel de mesure, de soudure, d'analyse et bien entendu des compétences qui ne relève plus seulement de la mécanique.
Pour chaque type de clé Citroën (1980 à aujourd'hui) :
4 options sont possibles :
Le Changement de coque sur clé fonctionnelle,
Remplacement du boîtier + contrôle complet du circuit + changement de pile(s) si besoin.
Remise en état de la télécommande en panne de centralisation ou de démarrage, si le boîtier est en bon état.
Remise en état totale et contrôle complet des circuits et changement de boîtier.
En cas de doute sur une panne, de bricolage, d'oxydation accidentèle (lessive, inondation, baignade) ou de décharge anormale des piles. Ne payez que les frais d'analyse à la commande et le solde dans un second temps, si la télécommande est réparable.
Réparez votre clé soit en envoyant celle-ci par la poste (délais env. 1 semaine) ou si vous n'êtes pas trop loin de la Bourgogne Franche-Comté, venir directement à l'atelier(réparation 30mn, prix encore moins chers, puisque sans frais de port)
TARIFS t.t.c. Port retour inclus
Si votre modèle n'est pas dans cette liste, contactez-nous depuis notre rubrique "contact"
Nous vous rappelons ici, à toutes fins utiles, que notre entreprise ne fait aucun double, aucune copie de télécommande, nous n'en avons pas le droit.
Une clé est un dispositif informatisé de haute sécurité protégeant votre véhicule et son contenu. Ne confiez pas votre clé à n'importe qui pour lui faire faire une copie illégale, cela pourrait vous coûter cher et votre assurance ne vous couvrira pas en cas de vol sans effraction !
Seul le constructeur ou des agents habilités par lui comme les ateliers multi-services et garages officiels payant des autorisations spécifiques (jetons, token) peuvent légalement reproduirent des clés ou des cartes ou les reprogrammer (art 323-1 du code civil sur le piratage informatique)
Le télécommandier n'intervient JAMAIS sur le contenu informatique de vos clés, mais sur l'électronique qu'il remet en fonction dans sa configuration d'origine.
Comment faire votre choix de réparation ?
Préalable à toute intervention...
Avant une réparation,
Si seule la centralisation des portes ne fonctionne pas, il est bon de faire une "synchronisation" avec le véhicule pour tenter de faire refonctionner la centralisation avant d'envoyer la clé.
Après une réparation,
Il pourra être nécessaire de refaire cette manipulation très simple, en cas de non-fonctionnement avant de nous contacter ou de contacter un garage.
1 - Choisissez le type de prestation >>>
2 - Choisissez la télécommande à partir des photos des vignettes ci-dessus.
3 - Cliquez sur choisir cette réparation
- Puis validez la commande
- Identifiez-vous soit manuellement, soit avec votre compte Facebook, Google ou Paypal pour plus de rapidité.
> Vous n'êtes pas obligé(e) de créer un compte client.
- Choisissez votre mode de paiement.
(CB, Paypal ou chèque joint).
- Finalisez votre commande et payez.
- Imprimez le bon de commande ou notez au minimum le n° de commande sur un papier à nous joindre (ou si vous n'avez pas d'imprimante).
Comment expédier la télécommande ?
Bien suivre ces conseils, particulièrement ceux indiqués en rouge ci-dessous.
Cette étape est la plus importante pour éviter un retard ou une perte par la poste.
1°) Utilisez une enveloppe à bulle ou un "prêt-à-poster" Suivi* cartonné.
ou un colissimo (si l'épaisseur est supérieur à 3 cm).
2°) Mettez votre télécommande complète, dans un contenant solide, bien fermé et bien identifié, il sera acheminé en principe sous 2 jours ouvrés.
3°) Toujours envoyer vos courriers en mode "suivi"* soit par un sticker autocollant, soit dans une envellope suivie, soit en colissimo simple ou recommandé. Gardez bien la preuve d'envoi.
* Sans cette précaution, vous ne pouvez pas contester une erreur ou une perte, avec un numéro de suivi, une enquête sera possible en cas de problème.
Notre adresse :
LE TELECOMMANDIER
2, PLACE DES MARTYRS DE LA RESISTANCE
21270 PONTAILLER-SUR-SAONE
Attention :PONTAILLER-SUR-SAONE, surtout pas " PONTARLIER "
1° La télécommande complète dansson boîtier même si il est endommagé.C'est sa meilleure protection mécanique et électro-statique. S'il s'agit d'une carte de démarrage, laissez la pile et gardez la clé métallique.2°Inutile d'envoyer le porte-clé, des accessoires ou des documents, lourds, encombrants, des preuves d'identités, des carte-codes, votre carte grise avec la télécommande. Nous n'en auront absolument pas besoin puisque nous ne modifions en rien les codes contenus dans la télécommande.
3°Joignez la commande internet ou au minimum le n° de commande internetSi vous ne commandez pas sur le site Internet, faites nous un bon de commande simplifié sur papier libre manuscrit et le réglement correspondant parchèque.
4° Emballez toujours télécommande dans un papier épais, un sachet, une cartonnette comme une boite de médicament par exemple et utilisez une pochette à bulle ou pochette cartonnée solide, fermez-là solidement, elle ne doit surtout pas se déchirer !5° Bien mettre votre adresse d'expéditeur au dos de l'enveloppe !En cas de fausse direction, le courrier vous serait alors réexpédié à cette adresse plus vite.
CE QU'IL NE FAUT SURTOUT PAS FAIRE !
AU RISQUE D'AVOIR UN RETARD OU UNE PERTE DE VOTRE MATERIEL.
- NE JAMAIS EXPEDIER votre télécommande dans une enveloppe en PAPIER ou PAPIER KRAFT non renforcé !
- Ne jamais envoyer une télécommande sans un identification !
- Toujours envoyer vos télécommandes en " suivi " avec N° pour preuve d'expédition
- Toujours noter votre adresse expéditeur au dos de l'enveloppe.
2300 témoignages spontanés sur notre livre d'or : une note satisfaction de 4,94 / 5
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+ de 80.000 réparations en 23 ans !
Adresse Postale :
Le télécommandier
2, place des Martyrs de la résistance
21270 Pontailler-sur-Saône
Maitre Artisan depuis 2014
Copyrignt : Le télécommandier
Emmanuel Vaxelaire
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