Reparation des boutons de plip et de telecommande voiture
Err

Pourquoi changer ? Quand on peut réparer !

COMMENT FAIRE ? 
  • Commander
  • Payer
  • Envoyer

Ce qu'il faut savoir !
   Respectez bien nos conseils pour que votre télécommande soit traitée, réparée, expédiée dans les meilleures conditions sans aucun risque de perte ou de retard. Ce qu'il ne faut surtout pas faire est en Rouge ou en Rouge sur fond jaune 
   Avant de téléphoner ou de nous envoyer un mail  (1200 visites par jour sur ce site) :

 Merci de lire déjà la rubrique correspondant à votre" REPARATION " dans le menu au dessus de toutes les pages.



Ce menu va vous fournir 99% des situations et pannes, ainsi que les réponses appropriées, quelque soit votre cas !
Cela fera gagner du temps et de l'argent à tout le monde et c'est le but que vous recherchez, FAIRE DES ECONOMIES ! 


Commander selon le mode qui vous convient le mieux ...

 

Commande par Internet (Conseillée) 

Procédure normale

Il nous faut impérativement
  • La télécommande
  • Le justificatif de commande internet
  • ou (au minimum) le n° de commande



et choisir votre forfait,
éventuellement
vos options 
supplémentaires. 

Envoi en mode discret

Il nous faut impérativement : 

  • La télécommande  
  • Le n° de commande Internet 
Ou 

Commande avec réglement par chéque 
(France uniquement)




Il nous faut impérativement : 
  • la télécommande
  • Le bon de "Bon de commande" signé
  • Votre chèque à l'ordre "le télécommandier"
IMPRIMER
le bon de  commande
 ( cliquez et remplir lisiblement SVP )


Si vous n'avez pas
d'imprimante 

Il nous faut impérativement : 
  • la télécommande 
  • votre règlement par chèque
  • ou le numéro de commande Internet


 
Un courrier manuscrit simple
avec vos coordonnées lisibles !

Préparer convenablement votre expédition ...

Choisir une enveloppe à bulle solide et bien fermée

L'idéal est d'utiliser un "Prêt-à-poster Lettre Suivi",
p
lusieurs choix sont possibles : 50gr enveloppe souple / 500gr cartonné / 1Kg cartonné 

ou une enveloppe plastifiée à bulle "XS" disponible à la poste,

Pour une télécommande de plus de 3cm d'épaisseur :   
Vous devrez faire un envoi en colissimo dans une enveloppe XS 
ou un emballage carton bien fermé de taille proportionnée. 

 
Conseils pour que tout se passe bien, il nous faut ...

1 - La télécommande complète dans son boîtier (sauf accord préalable du télécommandier) 
   
  S'il s'agit d'une carte de démarrage, laissez la pile mais gardez la clé métallique. 

2 - La commande internet ou au minimum le n° de commande internet
     OU 
     le b
on de commande
 signé (acceptation obligatoire des CGU) et le chèque. 

3 - Mettre la télécommande dans un papier épais, dans une boite de médicament fermée ou une pochette à bulle
     ou dans  encore un sachet en papier ou en plastique. 

Explications : Si la télécommande, en particulier une clé (pointue) perçait l'emballage, elle aurait très peu de chance de sortir de l'enveloppe. 



 SVP :

Ne mettez pas d'objet lourd et inutile,

de porte-clé, porte carte,

alourdissant inutilement le colis

et pouvant être perdu ou non-rendu !
PAS DE PORTE CLE SVPNE PAS METTRE DE PORTE CLE INUTILEENLEVE TOUTE CHOSE INUTILE, EPAISSE OU LOURDE


 Ce qu'il ne faut surtout pas faire : 

1/ Ne jamais envoyer votre télécommande sans identification, adresse retour, règlement ou preuve de règlement. 

2/ N'envoyez jamais de "carte grise" ou de carte "code" nous n'en avons pas besoin pour la réparation.

3/ Ne joignez pas d'enveloppe affranchie ou de prêt-à-posté pour le retour, les frais de retour sont compris dans votre forfait réparation. 

4/ Nous vous déconseillons d'envoyer votre télécommande en simple lettre. 
 Sans suivi ni preuve car il n'y aura aucun recours en cas de perte de votre matériel par la poste, en cas de problème, 

5/ Vous aurez au moins une preuve pour faire valoir vos droits vis-à-vis des services postaux et la recherche sera facilitée en cas de "fausse direction"  ou d'erreur d'acheminement. 



 Ne jamais utiliser d'enveloppe EN PAPIER ORDINAIRE (blanche ou Kraft) 

Une enveloppe ordinaire sera déchirée ou mal fermée risque d'être déchirée dans les machines de tri postaux. 
Vous risquez tout simplement de ne jamais revoir votre télécommande ! Nous ne serons pas responsables, La poste non-plus !

Aucune indemnité ne pourrait vous être consentie par La poste,
Vous seriez simplement remboursé des sommes perçues par "Le télécommandier" et vous ne pourrez prétendre à aucun autre remboursement subtanciel de la poste.  



Postez votre enveloppe ...  





LE TELECOMMANDIER,
2, PLACE DES MARTYRS DE LA RESISTANCE
21270 PONTAILLER SUR SAONE 

 Indiquez bien vos coordonnées d'expéditeur au dos de l'enveloppe 


Suivi de votre courrier ... 


Vous pouvez suivre votre envoi ( Lettre suivie, colissimo simple ou recommandé ) sur le site de La poste :
 http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index

Il est normal que votre suivi arrive à MIREBEAU PDC1 . 

En principe, nous devrions recevoir votre envoi en 2 jours ouvrables. Vous pouvez nous joindre par courriel pour tout renseignement en passant par notre rubrique contact 
 
1er ATELIER DE REPARATION DE TELECOMMANDES
1er PRIX NET TROPHEES 2004 - 2eme PRIX DEVELOPPEMENT DURABLE
MAITRE ARTISAN TELECOMMANDIER 2014