Notre métier doit avant tout, vous faire ECONOMISER de l'argent et vous aider à sauvegarder notre environnement.
Mais nous ne sommes pas de ceux qui font du marketing écologique pour vous vendre à prix fort des prestations qui relèvent du bon sens.
Renseignez-vous déjà sur la disponibilité et le prix sur des sites de vente de télécommande en ligne avant de décider de faire une réparation de télécommande.
Que faisons-nous ? ou pas ! ...
AFFICHEURS LCD, OLED, E.PAPER ou TACTILES
Les afficheurs LCD ou tactiles ne sont jamais disponibles, ni chez les revendeurs de pièces professionnelles, ni sur internet.
Si l'afficheur à Cristaux liquides ou tactiles de la télécommande est cassé, fissuré, il sera inutile de nous envoyer la télécommande.
Les dégâts dus à l'oxydation des piles qui ont coulé.
La réparation peut s'avérer délicate, voir impossible.
Prenez une analyse (voir ci-dessous)
Choisissez votre situation ...
Comment expédier la télécommande ?
Suivez bien les conseils, particulièrement ceux indiqués en rouge ci-dessous.
Notre adresse :
LE TELECOMMANDIER
2, PLACE DES MARTYRS DE LA RESISTANCE
21270 PONTAILLER-SUR-SAONE
1°La télécommande complète dans son boîtier même endommagé. C'est sa meilleure protection mécanique et surtout électro-statique. N'envoyez pas de circuit seul.2° Inutile d'envoyer des accessoires, des portes-clés ou des documents, lourds, encombrants. Nous n'avons pas besoin de preuve d'identité, des carte-code, de carte grise.3° Joignez la commande internet ou au minimum le n° de commande internet
>> Si vous ne voulez pas commander sur le site Internet, faites-nous un bon de commande simplifié sur papier libre manuscrit et le réglement correspondant par chèque. Mais le traitement sera plus long de 1 à 2 jours.
4°Emballez toujours télécommande dans un papier épais (un sachet, une boite de médicament) par exemple et utilisez une pochette à bulle ou pochette cartonnée solide, fermez-là solidement, elle ne doit surtout pas se déchirer !5° Bien mettre votre adresse d'expéditeur au dos de l'enveloppe ! En cas de fausse direction, le courrier vous serait alors réexpédié à cette adresse bien plus rapidement. L'adresse expéditeur sur la liasse du colissimo n'est pas suffisante pour identifier votre commande car nous rendons la liasse au facteur .
CE QU'IL NE FAUT SURTOUT PAS FAIRE, AU RISQUE D'AVOIR UN RETARD OU UNE PERTE DE VOTRE MATERIEL.
- NE JAMAIS EXPEDIER votre télécommande dans une enveloppe en PAPIER ou PAPIER KRAFT non renforcé !
- Ne jamais envoyer une télécommande sans un identification !
- Toujours envoyer vos télécommandes en " suivi " avec N° pour preuve d'expédition
- Toujours noter votre adresse expéditeur au dos de l'enveloppe.
Pour commander en ligne voir : Comment faire
Pour réparer sur place voir : Venir à l'atelier
Horaires de l'atelier :
Lundi au vendredi 8H30 à 12H et de 13H30 à 17H00 & Samedi matin pour les dépôts et récupérations locales.
A partir du 26/2/2024 : Uniquement sur rendez-vous pour les réparations immédiates.
Adresse Postale :
Le télécommandier
2, place des Martyrs de la résistance
21270 Pontailler-sur-Saône
Copyrignt : Le télécommandier
Emmanuel Vaxelaire
Oxatis - Création et hébergement sites E.Commerce