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 | Avant une commande :
Vous souhaitez un simple conseil personnalisé.
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Vous souhaitez un renseignement technique avant de passer une commande.
Vous souhaitez un renseignement d'ordre administratif. Problème de facturation, cas particulier, Administrations ou Professionnels
Vous êtes garagiste et vous souhaitez travailler en partenariat avec "Le télécommandier"
Entre la commande et le retour :
Vous souhaitez savoir si votre commande est bien arrivée ou quand elle doit revenir Pensez de bien indiqué votre nom, date et numéro de commande.
Vous souhaitez signaler un retard dans le traitement de votre commande Pensez de bien indiqué votre nom, date et numéro de commande.
Aprés réception de la télécommande :
Vous souhaitez me faire part de l'arrivée de la télécommande .
Vous souhaitez signaler un dysfonctionnement lors du retour Si la télécommande peut nécessiter une synchronisation, vous avez un coup de tampon rouge et la mention " sy" sur la facture .
Vous souhaitez renvoyer une télécommande sous garantie Merci de décrire le problème constatée et ce que vous avez déjà fait ( synchronisation, visite garage etc...)
Signaler un litige en cas de perte, remboursement etc... Merci d'indiquer la date, le nom et/ou numéro de commande et de facture éventuelle.
Autre :
Vous avez découvert une erreur ou une incohérence dans le site
Vous voulez aider au développement de ce site ( idée, lien intéressant etc ... )
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 | ECRIRE SUR PAPIER LIBRE | . Le télécommandier 10, grande rue 21270 VIELVERGE (France) |
| Si vous n'avez pas de réponse à plusieurs email, c'est forcément parce que vous avez mal renseigné l'adresse fournie. Dans ce cas, renvoyer bien votre mail à telecommandier@aol.com en passant par votre webmail habituel. | |
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