Reparation des boutons de plip et de telecommande voiture
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faustin joachim van chung 29 mars 2020
    Je tiens à écrire ce commentaire car j’ai été en tant que client particulièrement satisfait par l’efficacité de la prestation, et la qualité du service rendu par M. VAXELAIRE, en dépit des difficultés liées au contexte actuel (crise du coronavirus) .

Le problème concernait le véhicule (Toyota Celica année1995) de ma fille, impossible à démarrer. Selon moi, mécanicien motoriste de métier, le boîtier anti-démarrage étant hors service (boîtier motorisé sans la clé), il empêchait le démarrage de la voiture.

Lorsque je me suis adressé au garage Toyota, la réponse fut la suivante: « Nous regrettons monsieur, cet accessoire n'existe plus, le fabricant est fermé… Amenez-nous la voiture et nous essaierons de vous dépanner… ».

Toutes mes recherches débouchaient sur la même conclusion décevante: « Désolé, ce boîtier est ancien, impossible de trouver les composants électroniques afin de vous dépanner… ».

Finalement, mes recherches sur Internet ont abouti à un établissement spécialisé sur l'électronique et la réparation des boîtiers: Entreprise le télécommandier (adresse: 2, place des martyrs de la Résistance 21270, Pontailler sur Saône; adresse e-mail : erialexav@gmail.com)

Seul léger inconvénient: le site est loin de chez moi (mais en région parisienne, impossible de trouver un tel spécialiste). J’ai alors pris contact avec cet homme, envoyé le boîtier par voie postale ainsi qu’un virement de 60 €. J'ai ensuite reçu régulièrement des nouvelles de l’intervention par mail.

En conclusion, je peux dire que le déroulement de l’intervention, la commande, la réception des pièces depuis la Chine, l’envoi du boîtier (désinfecté par les soins du télécommandier), la facture détaillée des pièces, la référence du colis afin d'avoir un suivi postal, etc. Enfin en résumé: tout a été accompli avec une grande efficacité compte tenu des difficultés que nous vivons tous en ce moment. Dès la réception du colis, je me suis précipité sur la voiture en panne pour tester le boîtier, et j'ai démarré au quart de tour.

Je tiens donc à remercier ce technicien pour sa très grande conscience professionnelle, d’après moi c’est un très bon spécialiste que je recommande vivement à ceux qui rencontreront ce type de problème.

Merci encore.



 
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MAITRE ARTISAN TELECOMMANDIER 2014