Reparation des boutons de plip et de telecommande voiture


Des solutions à la carte, des économies à la clef !


Si vous avez un doute sur la panne
Prenez une pré-analyse diagnostique  
 12 € ttc 



Pourquoi f
aire une pré-analyse diagnostique ?

       PARCE QUE PARFOIS, LA TELECOMMANDE PEUT NE PAS ÊTRE EN CAUSE ... 

       S'il y a un doute sur la panne, si vous n'êtes pas sûr de la panne de la télécommande, il est préférable de faire une analyse diagnostique,
       cela vous évitera d'envoyer plus d'argent que nécessaire, (vous seriez de toute façon remboursé(e) du trop perçu si vous commandiez une réparation inutile) 
 

 - Nous réparons pratiquement toutes les télécommandes, âgées parfois de plus de 30 ans, y compris celles qui sont fortement oxydées après des accidents, des inondations, avec des boitiers dans des états parfois "pitoyables", des bricolages improbables.
Bien sûr, il y a des limites à toute réparation sur des télécommandes qui ont été "bricolées", voir massacrées.  
      

    LA PEUR DE L'ARNAQUE :  

Envoyez d'avance une somme d'argent par CB, Chèque, Paypal ou Mandat-Cash à un site inconnu n'est pas une décision facile de nos jours !

D'un autre côté, un professionnel ne peut pas réparer gratuitement pour un client totalement inconnu à l'autre bout de la France, en Europe, ou dans les Dom-Tom sans être préalablement payé. 

Un minimum de confiance réciproque est nécessaire.  


Si cela peut vous RASSURER : Renseignez-vous sur la "réalité" de notre métier depuis 18 années, voir nos reportages, les articles de presse qui nous ont été consacrés (dernier article: 1 page dans libération le 30 mai 2017). Renseignez-vous à la chambre des Métiers qui nous honore régulièremen, et qui nous connait très bien pour avoir inventé un Métier et avoir su le péréniser.

Réussir une réparation est notre seule source de revenu car nous ne vous vendrons rien à la place. C'est là notre originalité. 


    NOTRE ORIGINALITE : 

Il est normal que notre métier puisse interroger le visiteur. Nous avons 18 ans d'activités, des milliers de témoignages identifiés et authentiques ... c'est notre meilleure preuve de sérieux. 


  Ce forfait à 12 € ttc est non-remboursable car il constitue la prise en charge minimum d'une prestation qui serait de toute façon non-remboursée sur une prestation impossible.  (4% des cas) ou sur une télécommande en parfait état mais nécessitant une synchronisation. 

Il constituera un simple acompte à la réparation et sera déduit forfait de base initial et des suppléments éventuels. 


Il permet de payer une prise en charge rapide de la télécommande, il couvre les moyens techniques et humains minimum de toute intervention de maintenance.
A l'issue de l'analyse, une proposition vous sera faite sous forme d'un complément à régler permettant d'atteindre les forfaits et suppléments habituels :
- Supplément Changement Boitier
- Supplément Bricolage
- Supplément oxydation importante
- Retour en courrier recommandé R1 ou R2
- Recommandé Internationnal - etc...  


             C.G.U.       Autre page utile : Comment régler le complément?


Autres informations utiles :

Une Pré-analyse ne vous engage pas à réparer, elle prend 1 à 2 jours de plus qu'une réparation standard (voir ci-dessous), elle n'est pas utilisable avec un forfait Urgence.

Vous êtes libre d'abandonner la réparation si vous jugez le prix trop élevé ou quelqu'en soit la raison mais vous ne pourrez pas être remboursé(s) des 11€ ttc de cette Pré-analyse.  
Le prix final de la réparation sera exactement le même que dans une réparation directe (hors supplément) quelqu'en soit le résultat. 

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

La prise en charge forfaitaire minimum non-remboursable, quelque soit la télécommande est de 12 € ttc, il comprend :
    • Les frais de retour en courrier suivi pré-payé (2,20€ht à 4€2 ht par envoi selon le type de courrier suivi) 
    • Le matériel de retour (enveloppe, papier, fournitures, protection)
    • Les commissions bancaires perdues (Paypal, Carte bancaire) lors des paiements sécurisé. 
    • Les frais matériel et immatériel du traitement administratif et informatique (Saisie facture, Archivage, sécurisation)
    • Les frais de personnel ~ 8 mn de saisie par dossier, le déballage, l'archivage sécurisé, suivi courriel, très long en cas délicats,
    • etc... 
    • et a TVA de 20% française. (soit 2€00) 
Même si le client nous abandonne la télécommande, cette prise en charge ne sera pas remboursée et un mail sera indispensable pour nous signifier ce choix. 

INFLUENCE SUR LES DELAIS :

Si vous êtes pressé(e), ne prenez pas ce forfait :
Attention au délai qui sera forcément plus long qu'une réparation standard
ou une réparation sous 24h ( Supplément Urgence nécessaire )  
La pré-analyse peut faire "perdre" quelques jours calendaires car nous aurons obligatoirement à vous contacter sous 2 à 3 jours après réception, comme pour une réparation standard. 
Ensuite, nous vous contacterons,
Nous attendrons votre réponse,
Nous attendrons ensuite la validation de votre paiement (Chèque, Carte Bancaire, Paypal)
Nous reprendrons la réparation (quelques heures nécessaires, 24h pour les cartes de démarrage collées)
Nous renverrons la télécommande en courrier suivi. 

 
1er ATELIER DE REPARATION DE TELECOMMANDES
1er PRIX NET TROPHEES 2004 - 2eme PRIX DEVELOPPEMENT DURABLE
MAITRE ARTISAN TELECOMMANDIER 2014